Wer gerne online shoppt kommt um ein Paypal Konto in aller Regel nicht herum. PayPal scheint alternativlos und gilt als eine der sichersten und beliebtesten Zahlungsmöglichkeiten im Internet. Kleine Startups und große Tec-Projekte vertrauen auf die Leistungsfähigkeit und den guten Ruf Paypals.

Aber: Es gibt auch Probleme! Immer öfter berichten User über Kontossperrungen „aus heiterem Himmel“ - und dass Guthaben eingefroren wurde.

Fabian Frisch, Rechtsanwalt aus Hamburg und fokussiert auf Themen aus dem Bereich des Zahklungsdiensterechts: "Wenn ihr Paypal Konto ebenfalls gesperrt worden ist und sich die Angelegenheit außergerichtlich nicht regeln ließ, ist die einstweilige Verfügung das bestes Mittel für eine erneute Kontofreigabe. Wichtig ist dabei jedoch, die Monatsfrist einzuhalten."

Zögert man die einstweilige Verfügung nämlich länger als einen Monat hinaus, widerspricht dies der geforderten Dringlichkeit der Angelegenheit. Verpasst man die Monatsfrist, bleibt danach nur noch die Erhebung einer Hauptsacheklage. Dies bedeutet einen erheblich längeren Wege, was gerade im Fall einer Kontosperrung, wo schnelles Handeln gefragt ist, nicht zuträglich ist.

Fritsch: "Das gesperrte Kapital und die Unmöglichkeit, neue Geschäfte abzuwickeln, versetzt betroffene Unternehmen in eine schwierige Lage!"

Der normale PayPal-Weg sieht vor, dass vermeintliche Unzulässigkeiten innerhalb von 6 Monaten geprüft werden. Danach wird das Konto entweder wieder frei gegeben oder das bis dahin eingefrorene Guthaben ausgezahlt.

Ist auch Ihr geschäftliches PayPal-Konto gesperrt worden?

Rechtsanwalt Fritsch empfiehlt folgendes Vorgehen:

-  Man versendet ein ordnungsgemäß formuliertes Beschwerdeschreiben

-  Die einstweilige Verfügung

-  Man steigert den Druck mit einer Leistungsklage