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Kartenterminals streiken - Keine Kartenzahlung möglich

Wer in diesen Tagen einkaufen geht, der sollte Bargeld dabeihaben: Kartenzahlungen sind vielerorts nicht möglich. Neben vielen Tankstellen sind die Filialen von Edeka sowie der Edeka-Tochter Netto betroffen. Auch die Drogeriekette Rossmann kann seit  Tagen keine Kartenzahkungen mehr anbieten.
Marcel Seifert
Marcel Seifert

Rechtsanwalt Marcel Seifert studierte nach seiner Ausbildung zum Bankkaufmann an der Universität Tübingen...

Kartenterminal H5000 von Verifone

Wer in diesen Tagen einkaufen geht, der sollte Bargeld dabeihaben: Kartenzahlungen sind vielerorts nicht möglich. Neben vielen Tankstellen sind die Filialen von Edeka sowie der Edeka-Tochter Netto betroffen. Auch die Drogeriekette Rossmann kann seit  Tagen keine Kartenzahkungen mehr anbieten.

Nach aktuellen Erkenntnissen müssen auch bei ALDI Nord die betroffenen Kartenterminals ein Update erfahren - das steht aber wohl derzeit nicht zur Verfügung. Bei den Geräten handelt es sich um das H5000 des amerikanischen Hersteller Verifone. Dieser erklärt, dass man mit Hochdruck an einer Lösung arbeite undd bestreitet, dass ein ungültiges Zertifikat oder ein Hackerangriff verantwortlich für die Ausfälle ist. Es gebe lediglich einen Softwarefehler, der durch ein Update behoben werden könne. Das Gerät selbst wird nicht mehr vertrieben.

Die Kartenterminals des Typs H5000 werden von den Zahlungsdienstleistern Payone und Concardis genutzt. Die Unternehmen haben bestätigt, dass es aktuell Probleme gibt und diese wohl auch noch andauern werden. Die betroffene Hardware und auch die Software stammt vom Unternehmen Verifone und werden in den Vereinigten Staaten produziert.

Angeblich geht es um ein Problem mit einem abgelaufenen Zertifikat, das berichteten mehgrer Medien zeitgleich. Dieses stört die Verifizierung der Geschäftspartner und untersagt die Zahlung. Das Problem tauchte erstmals am 27. Mai auf und war auch bis zum Wochenende drauf nicht gelöst.

Wer für die entstandenen Schäden verantwortlich gemacht werden kann ist aktuell noch unklar. Klar ist aber, dass es wohl Einnahmeausfälle bei den betroffenen Unternehmen geben wird. Dafür wird jemand gerade stehen müssen - entweder der Zahlungsdienstleister oder der Gerätehersteller.

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