Digitale Tools im Salonalltag: Wie Friseurinnen ihre Zeit wieder für Kundinnen gewinnen
Der Alltag in Friseursalons ist durch ein hohes Tempo, ständigen Termindruck und viel Multitasking geprägt. Zwischen Beratung, Haarschnitt und Produktverkauf bleibt in der Regel nur wenig Zeit für die darunterliegende Organisation, geschweige denn für eine strategische Planung.
Gleichzeitig steigen jedoch die Erwartungen der Kundschaft: Wunschtermine sollen idealerweise flexibel und spontan verfügbar sein, die Wartezeiten möglichst kurz, die Kommunikation klar und verbindlich.